Η Woodicon σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και των πελατών της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας και κατά την πραγματοποίηση αγορών.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο.

  • Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση.

  • Στοιχεία παραγγελίας: Προϊόντα που επιλέγετε, στοιχεία αποστολής και χρέωσης, καθώς και το ιστορικό των παραγγελιών σας.

  • Στοιχεία επικοινωνίας με την επιχείρηση: Πληροφορίες που παρέχετε όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας ή υποβάλλετε κάποιο αίτημα.

  • Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και δεδομένα περιήγησης, καθώς και δεδομένα cookies, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσής σας και την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.

  • Την αποστολή των προϊόντων και την ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας.

  • Την επικοινωνία μαζί σας για ερωτήσεις, αιτήματα, επιστροφές ή παράπονα.

  • Την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.

  • Τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήσης του ιστοτόπου.

  • Την αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων, όπου υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει:

  • Της εκτέλεσης της σύμβασης αγοράς ή της λήψης μέτρων πριν από τη σύναψή της.

  • Της συμμόρφωσης με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

  • Του έννομου συμφέροντος της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια του ιστοτόπου και η προστασία από απάτη, όπου αυτό επιτρέπεται.

  • Της συγκατάθεσής σας, όταν αυτή απαιτείται, όπως για ορισμένα cookies ή για συγκεκριμένες μορφές εμπορικής επικοινωνίας.

4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Η Woodicon δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο σε συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του καταστήματος, όπως:

  • Εταιρείες μεταφοράς και παράδοσης προϊόντων.

  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών.

  • Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστοτόπου.

  • Λογιστικές, φορολογικές ή νομικές υπηρεσίες, όπου απαιτείται.

  • Δημόσιες ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Οι συνεργάτες αυτοί οφείλουν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, βάσει κατάλληλων συμβατικών και οργανωτικών μέτρων προστασίας.

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης ενδέχεται να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική και λοιπή νομοθεσία. Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διεκπεραίωση του σχετικού αιτήματος, ενώ τα δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση διατηρούνται σύμφωνα με τον αντίστοιχο σκοπό και μέχρι την ανάκλησή της, όπου εφαρμόζεται.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη διατήρηση του καλαθιού αγορών, τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και, εφόσον έχουν εγκατασταθεί, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επιλογές σας μέσω του μηχανισμού ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου, εφόσον παρέχεται, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Ωστόσο, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή μέθοδος αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), μπορείτε, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας.

  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

  • Διαγραφή των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται.

  • Περιορισμό της επεξεργασίας.

  • Εναντίωση στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται.

  • Φορητότητα των δεδομένων σας, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος.

  • Ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπο.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

9. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστοτόπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Η Woodicon δεν ευθύνεται για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των συγκεκριμένων ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν από τη χρήση τους.

10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η Woodicon διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ιστοτόπου ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Κάθε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Woodicon μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπό μας.

Woodicon Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.